Política de Privacidad

En Camino a España, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Georgina Buono
• NIF: Z1245245F
• Domicilio: Málaga, España
• Email: info@caminoaespana.com
• Teléfono: +34 697 947 046

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de contacto y consulta: información que nos proporciones al rellenar el formulario de solicitud (vía Tally.so) o al contactarnos por WhatsApp, email u otros medios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (mediante cookies técnicas y analíticas). Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos de salud, ideología, religión, origen racial, etc.).

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Atender solicitudes de información y gestionar la contratación del Pack Welcome Home	Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (si lo autorizas)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Análisis estadístico del Sitio Web (mejora del servicio)	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o precontractual vigente, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 6 años para obligaciones mercantiles). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

5. Destinatarios y Comunicaciones

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (p. ej., Tally.so para formularios, proveedor de hosting).
• Administraciones Públicas cuando sea exigible por ley (obligaciones fiscales, judiciales, etc.).
• Partner de seguros de impagos exclusivamente para la gestión de la pre-aprobación solicitada por el usuario, previa información y con las garantías adecuadas.

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@caminoaespana.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento de identidad equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al RGPD y la LOPD-GDD.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitarnos tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, procederemos a su eliminación.

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece en el encabezado de este documento.